Форумы :: «1С:Образование 4. Дом»

проблема при запуске 1С:Школа. Физика

«« Пред. тема
Проблема с Высшая школа. Линейная алгебра и аналитическая геометрия
След. тема »»
Невозможно установить:игры и задачи 1-4 классы.
проблема при запуске 1С:Школа. Физика Kisa 21.12.2011 18:52
Доброго времени суток. Вопрос следующего характера. Было приобретено и установлено ПО 1С:Школа. Физика, 7 кл. Компьютер отвечает всем заявленным системным требованиям (в т.ч. необходимому предустановленному ПО Java, Flash и т.д.), но при запуске программа выдает рабочее окно с надписью "Загрузка информации" которая по истечении некоторого времени исчезает и более ничего не происходит. Та же проблема и с другими программными продуктами этой серии. Данная проблема появилась после переустановки СО на компьютере, раньше все работало замечательно. Операционная система стоит та же, что и раньше. Ну и собственно вопрос: в чем может быть дело и как это исправить?
Re: проблема при запуске 1С:Школа. Физика Пищиков Андрей 22.12.2011 10:18
Добрый день!

Чтобы разобраться в причинах такого поведения нам необходима дополнительная информация.
1. Какая точно версия операционной системы установлена на компьютере?
2. Какие еще образовательные комплексы серии 1С:Школа установлены? Были ли они установлены до переустановки ОС (когда данной проблемы не было)?
3. Какая версия платформы "1С:Образование 4. Дом" в продукте "1С:Школа. Физика, 7 кл"? Это можно посмотреть в файле ReadMe.txt, расположенном в корневой папке установочного диска.

С уважением,
Пищиков Андрей.