Форумы :: «1С:Образование 4. Дом»

Ошибка при установке Физика 8 класс

«« Пред. тема
Проблема с установкой
След. тема »»
Биология 8кл, Химия 8кл - ошибка при установке соединения с локальным сервером
Ошибка при установке Физика 8 класс Ирина- ириша 28.05.2016 11:48
Ранее работали с программой. Сделали перерыв. и теперь при запуске программы сообщении "Ошибка при установке с локальным сервером.. возможно нарушены настройки системы  Рег номер программы при переустановке для ввода программа не потребовала" Помогите запустить программу.
Re: Ошибка при установке Физика 8 класс Пищиков Андрей 07.06.2016 17:45
Добрый день, Ирина.

Данная проблема скорее всего связана с настройками системного ПО.
Скачайте, пожалуйста, архив с утилитой, которая диагностирует подобные проблемы и пытается некоторые из них исправить.
Адрес для скачивания: http://edu.1c.ru/updates/downloads/ProblemSolver.zip

Для использования утилиты необходимо сделать следующее:
1. Распаковать содержимое архива в любую папку на компьютере, на котором возникла проблема.
2. Запустить содержащийся там файл ProblemSolver.exe (обязательно запускать от имени администратора!).
3. Дождаться завершения работы программы. Программа может работать значительное время, до 10 минут и более.
4. После завершения ее работы рядом с файлом ProblemSolver.exe появится архив result.zip, содержащий данные об установленных продуктах 1С и вашей системной конфигурации. Если после завершения работы ошибка не исправится и будет по-прежнему воспроизводиться, пришлите этот архив мне, я постараюсь разобраться в причинах.

С уважением, Пищиков Андрей.